Soporte

Escríbenos a hola@novajota.com indicando tu móvil y la versión de la app. Respondemos en castellano.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis datos?

Solo en tu móvil. No hay cuenta ni servidor de Financex.

¿Cómo borro mis datos?

Desinstala la app: se borran con ella. Dentro de la app también puedes borrar cuentas y movimientos (con opción de deshacer).

He cambiado de móvil, ¿recupero mis datos?

No hay copia en la nube: los datos están solo en el móvil donde los creaste.

¿Cómo cambio el consentimiento de anuncios? (Android)

En Financex: Ajustes › Opciones de privacidad y anuncios (aparece si tu región lo exige). Para restablecer el ID de publicidad: Ajustes del sistema › Google › Anuncios.

¿Financex es asesoramiento financiero?

No. Es una herramienta para organizar tus cuentas.